天津农商银行：优化现金服务 守护万家团圆

原标题：天津农商银行：优化现金服务 守护万家团圆 春节期间，现金需求迎来高峰，天津农商银行聚焦客户换新钞、兑零钱、资金周转等核心需求，多措并举保障现金供应，以优质金融服务践行“金融为民”责任担当。 结合往年春节期间现金流通趋势，今年春节前夕，天津农商银行就开始实施差异化投放策略——在商业区加大小面额零钱供应，满足商户结算；在社区及乡镇网点备足新钞，满足百姓春节用钞需求。同时还创新服务模式，让新钞兑换更便捷：总行营业部建立“预约+应急”双机制，变被动受理为主动服务；宝坻中心支行搭建“网点+金融服务站”服务网络，延伸服务半径；东丽、西青等多家支行开设绿色通道，提供新钞快速兑换服务，让市民轻松拿到“喜庆钱”“放心钱”。 在静海大丰堆支行，客户陈大爷带着满满一袋残损硬币和零钱前来兑换，柜员们耐心清点、细致整理，将零散钱币换成崭新大钞，让老人能开开心心给孙辈包压岁钱，一句“太感谢你们了”，道出了他对天津农商银行的认可。 马年春节前后，该行共发放零钱包6905个，金额近260万元；投放小面额人民币2100余万元；兑换残损币129万元。 服务百姓之余，该行还将金融服务延伸至企业、商圈和大型集贸市场。针对大型商超、普惠小微商户等客群，推出预约取现、上门送款服务，将新钞、零辅币直接送到商户手中，同步协助兑换残损币，着力解决商户“找零难、存钱忙”的后顾之忧，保障节日期间商户资金流转顺畅，让年货市场更红火。 目前，现金回笼进入高峰期，天津农商银行将持续用心做好现金服务工作，严把现金清点质量关，细致做好每一笔现金的整理核对，合理优化现金储备，让资金流转更高效，切实打造天津百姓身边的“温暖银行”“责任银行”。 作者：王颖（王颖）